hatályos: 2025.12.15-től visszavonásig
1.1 Jelen adatkezelési tájékoztató (továbbiakban: "Tájékoztató") a Fazekas Étterem weboldalának (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetése során egységesen alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési gyakorlatot ismerteti, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal.
1.2. A Tájékoztató célja, hogy bemutassa az Adatkezelő adatkezelési gyakorlatát, biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek, az információs önrendelkezési jognak és adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, valamint, hogy a törvényi szabályozás keretei között személyes adataival mindenki maga rendelkezzen, azok kezelésének körülményeit megismerhesse, illetve megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát. A kapcsolattartásra és jogérvényesítésre szolgáló email-cím: info@fazekasetterem.hu .
Adatkezelő:
• Név: Fazekas István ev.
• Székhely / cím: 6060 Tiszakécske, Szolnoki út 27.
• Nyilvántartási szám: 4445540
• Adószám: 43628324-2-23
• Képviselő: Petőné Fazekas Irén
• Ügyfélszolgálat: +36 (70) 661 5656
• E-mail: info@fazekasetterem.hu
Telephelyek / vendéglátó egységek:
• 6060 Tiszakécske, Szolnoki út 27.
• 6060 Tiszakécske, Horgász u. 6.
• 6062 Tiszakécske, Tiszabög u. 96.
Weboldal(ak):
• www.fazekasetterem.hu
3.1. Tárhelyszolgáltató:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhelye: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Adószáma: 14571332-2-42
Ügyfélszolgálat: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Postacím: 1538 Budapest, Pf.: 510.
Email cím: support@tarhely.eu
Infó: https://tarhely.eu/dokumentumok/adatvedelmi_szabalyzat.pdf
3.2. Weboldal adminisztrátor szolgáltató:
Trendalkotó Kft.
Székhelye: 5310 Kisújszállás, Mohácsi utca 12.
Adószáma: 27296169-2-16
Email cím: legal@trendalkoto.hu
Infó: https://www.trendalkoto.hu/adatvedelmi_tajelkoztato
3.3. Könyvelési szolgáltató:
Optimus Kont Bt.
Székhelye: 6060 Tiszakécske, Jászai Mari utca 11.
adószáma: 21451748-1-03
4.1. Weboldal megtekintése, működtetés, biztonság
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző/operációs rendszer adatai, látogatás időpontja, megtekintett oldalak (szervernapló), valamint a weboldal működéséhez szükséges technikai azonosítók (sütik).
Cél: a weboldal üzemeltetése, hibakeresés, biztonság (pl. visszaélések, túlterhelés, támadások elleni védelem).
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Megőrzés: a szükséges ideig, jellemzően a tárhely- és biztonsági beállítások szerinti időtartamig.
4.2. Online ételrendelés (WooCommerce):
Kezelt adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, rendelt termékek és mennyiségek, megjegyzések (pl. termékhez írt megjegyzés), rendelési azonosítók, időpontok.
Cél: a rendelés felvétele, visszaigazolása, elkészítése, kiszállítása, kapcsolattartás (pl. pontosítás, késés jelzése).
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Megőrzés: a rendelési adatok megőrzése alapvetően a teljesítéshez és ügyfélszolgálathoz szükséges ideig történik (jellemzően 365 napig); számlázással/elszámolással érintett adatok a jogszabályi kötelezettség szerinti ideig kerülnek megőrzésre (lásd 4.4.).
4.3. Rendelési e-mail kommunikáció (visszaigazolás):
Kezelt adatok: a rendeléshez kapcsolódó e-mail cím és a visszaigazoló üzenet tartalma (rendelési adatok).
Cél: rendelés visszaigazolása és rendelés-adminisztráció. (A levelezés GoSMTP plugin-on keresztül, saját SMTP szerveren történik, külső hírlevél/marketing szolgáltató nincs)
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Megőrzés: az e-mail rendszerben a szükséges ideig (üzemeltetés/hibakeresés, igazolhatóság).
4.4. Számlázás, számviteli megőrzés, NAV felé adatszolgáltatás:
Kezelt adatok: számlázási név és cím (ha számla készül), rendelési adatok, bizonylatok.
Cél: jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számvitel/adózás), bizonylatolás, nyilvántartások vezetése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
Megőrzés: a számviteli bizonylatokra irányadó megőrzési idő szerint (tipikusan több év; a számviteli törvény 8 éves megőrzési szabályát szokták alkalmazni).
Számlázási rendszer: NAV Online Számla (kézi kiállítás).
4.5. Fizetés a futárnál / étteremben (POS):
A weboldalon jelenleg nincs online bankkártyás fizetés.
Kiszállításkor/étteremben bankkártyás és SZÉP-kártyás fizetés esetén a fizetési tranzakciót a K&H Bank POS rendszere kezeli. A bankkártya/SZÉP-kártya adataihoz az Adatkezelő jellemzően nem fér hozzá, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.
5.1. A weboldal a működéshez szükséges sütiket és (beállítástól függően) kényelmi/üzemeltetési sütiket használhat (pl. kosár és munkamenet kezelés). A WooCommerce többféle, működéshez kapcsolódó sütit is használhat (pl. kosár- és munkamenet-azonosítók). A „szükséges” sütik döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak közvetlenül személyazonosításra alkalmas adatokat.
5.2. A weboldalak WooCommerce analitikai sütiket használ annak megértésére, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldallal. Ezek a cookie-k segítséget nyújtanak a látogatók számáról, a visszafordulási arányról, a forgalmi forrásról stb. Külső, harmadik féltől származó analitikai szolgáltatást (pl. Google Analytics, Meta Pixel) jelenleg nem használunk.
5.3. A weboldal CookieAdmin hozzájárulás-kezelőt használ. A működéshez szükséges sütik a weboldal alapfunkcióihoz (pl. hozzájárulás rögzítése) automatikusan betöltődhetnek. Az elemző/attribúciós célú sütik (pl. WooCommerce rendelés-forrás hozzárendelés / order attribution) kizárólag a látogató előzetes, kifejezett hozzájárulása után aktiválódnak.
6.1. A személyes adatokhoz az alábbiak férhetnek hozzá “szükséges mértékben”:
• az Adatkezelő (Fazekas István ev.) és az étterem/rendelés teljesítésében részt vevő munkatársak (konyha, pult, futár),
• a tárhelyszolgáltató (üzemeltetési, hibajavítási feladatkörben),
• a weboldal admin szolgáltató (fejlesztési, hibajavítási feladatkörben),
• a könyvelési szolgáltató (jogszabályoknak megfelelő könyvelés, számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében).
6.2. Az Adatkezelő célzottan nem továbbít személyes adatot EU-n/EGT-n kívülre.
Az érintettet megilleti különösen:
• hozzáférés kérése, helyesbítés kérése,
• törlés kérése (ha nincs jogalap a további kezelésre),
• adatkezelés korlátozása,
• adathordozhatóság (szerződés/jogosultság esetén),
• tiltakozás (jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén),
• hozzájárulás visszavonása (ha valami hozzájáruláson alapulna).
Kéréseit az info@fazekasetterem.hu címen tudja benyújtani. A megkeresésekre az Adatkezelő a GDPR szerinti határidőben válaszol.
8.1. Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.
NAIH e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
8.2. Az érintett bírósághoz is fordulhat a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.
9.1. Amennyiben nem ért egyet az adatvédelmi tájékoztatóval, kérjük, ne adjon meg semmilyen személyes adatot a weboldalon.
9.2. Adatkezelőnek nem szükséges adatvédelmi tisztviselőt kijelölnie, tekintettel arra, hogy az adatkezelés nem elsődleges tevékenységi körébe tartozik.
9.3. A weboldal a rendelési folyamat során nem végez automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást a GDPR 22. cikke szerinti értelemben.
9.4. Az Adatkezelő a működéséhez olyan informatikai rendszert használ, amely biztosítja, hogy az adatok változatlansága igazolható legyen (adatintegritás), az adatok hitelessége biztosított legyen (adatkezelés hitelessége), az adatok az arra jogosultak számára hozzáférhetőek legyenek (rendelkezésre állás), az adatok jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen (adat bizalmassága).
9.5. Az Adatkezelő a felhasználóktól kapott, gyűjtött és jelen Tájékoztatóban foglaltak szerint rögzített személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – így különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel –, az adatvédelemre vonatkozó nemzetközi egyezményekkel, európai uniós jogforrásokkal - így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 sz. általános adatvédelmi rendelet (GDPR) -, továbbá a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló 2023. évi CIV. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szabályaival összhangban kezeli.
9.6. Az Adatkezelő jogosult az tájékoztató egyoldalú módosítására. (pl. új funkció bevezetése vagy módosítása esetén). A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.